Moscow Business School

Образование. Консалтинг /

Школа фасилитации. Управление групповой работой и принятием решений

Фасилитация — перспективная технология, позволяющая управлять групповой работой, получать ответы на сложные вопросы, находить наилучшие решения, мотивирующие сотрудников на достижение целей.
Грамотно организованная групповая работа включает в обсуждение всех членов команды и дает возможность улучшить работу всей организации, сделать сотрудников более преданными и эффективно решать бизнес-задачи.
Методы фасилитации дают конкурентное преимущество бизнесу, благодаря тому, что сотрудники активно генерируют идеи и успешно их реализуют.
На семинаре вы узнаете о том, как максимально повысить эффективность групповых дискуссий и обеспечить команде достижение запланированных результатов.

Этот семинар для вас, если вы:

  • собственник бизнеса, руководитель
  • HR-директор
  • бизнес-тренер
  • консультант

В результате обучения вы:

  • узнаете, как с помощью фасилитации развивать команды, решать проблемы, повышать уровень креативности, обмениваться опытом и наилучшими практиками, создавать яркие и интерактивные тренинги
  • научитесь держать в фокусе цель обсуждения и не уходить в пустые дискуссии, договариваться о конкретных действиях, строить продуктивный диалог в больших и малых группах
  • освоите практические методы работы с группами
  • проанализируете опыт применения фасилитационных инструментов
  • получите рекомендации о том, каких ошибок фасилитатору стоит избегать
  • сможете на собственной практике освоить роль фасилитатора
  • получите шаблоны и сценарии фасилитационных сессий

Программа семинара:

День 1

Что такое фасилитация

  • Цели и основные принципы – для чего необходима фасилитация
  • Фасилитация – современный подход к решению бизнес-задач
  • Управление динамикой группового принятия решений

Кто такой фасилитатор

  • Функции фасилитатора
  • Знания и умения фасилитатора
  • Содержание работы фасилитатора

Практикум: Упражнение «Фасилитационная сессия «В начале было слово».

Планирование и подготовка сессии фасилитации

  • Чек-лист подготовки фасилитации
  • Подготовка оснащения места проведения групповой фасилитации

Структура и основные части процесса успешной фасилитации

  • Начало. 5 необходимых шагов фасилитации от введения до контракта
  • Основная часть
    • Ядро фасилитации – расходящееся и сходящееся мышление (дивергенция –
    • конвергенция)
    • Инструмент «Групповая память»
    • Обзор ключевых методов фасилитации, используемых в основной части
  • Завершение
    • 3 основных этапа и инструменты завершения встречи
    • Способы завершения встречи

Практикум: Упражнение «Полная отработка каждой части фасилитационной сессии».

Лучшие коммуникативные техники фасилитации, способствующие групповой работе

  • Парафраз
  • Зеркало
  • Часовая стрелка
  • Трубка мира
  • Линки

Фиксация и использование данных в ходе фасилитации. «Парковка» высказываний группы

  • Как вести запись обсуждения
  • Особенности цветовой гаммы записей
  • Диаграммы и символы как формы фиксирования информации
  • Картирование

Практикум: Упражнение «Отработка коммуникативных техник фасилитации».

Форматы проведения групповой дискуссии

  • Способы объединения участников в подгруппы различного размера
    • Решительные команды
    • Галерея
    • Аквариум
    • Мозаика
  • Правила составления списков идей
  • Как проводить круговой опрос
  • Сумма результатов или как проводить дебрифинг

Практикум: Упражнение «Отработка методов «Галерея», «Аквариум», «Мозаика».

День 2

Методы организации эффективной работы в малых группах

  • Пара – две пары
  • Интервью
  • Секундомер
  • Наблюдатель
  • Напарник
  • Коктейльная вечеринка

Практикум: Упражнение «Отработка методов «Галерея», «Аквариум», «Мозаика».

Как управлять энергией групповой дискуссии

  • Методы Icebreakers – energizers
  • Поддержка
  • Продолжение истории
  • Смена взгляда
  • Хлопки
  • Дыхание

Правила принятия решений на завершающей стадии дискуссии

  • Большинство голосов
  • ЛПР-решение
  • Рука – голос
  • Личное мнение
  • Оценки
  • Тайное голосование
  • Второй раунд
  • Шкала согласия

Самые мощные алгоритмы фасилитации. Преимущества и область применения

  • Я – Ты и Я – Мы
  • Путь к результату
  • World-cafe
  • Фасилитированная дискуссия
  • Идеялог
  • Дорожная карта
  • Динамическая фасилитация
  • Открытое пространство
  • Форум позитивных перемен

Практикум: Упражнение «Отработка сессий фасилитации «World-cafe», «Идеялог», «Форум позитивных перемен».

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Самарина Оксана Геннадьевна

Консультант в сфере личностного роста и коммуникаций, развития и обучения персонала, профессиональный коуч, бизнес-тренер, фасилитатор

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
InstagramYouTubeFacebookVkontakte
Полная версия сайта