Управление персоналом / Современные методы фасилитации командной работы. Повышение квалификацииФасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.
Посетив семинар, вы научитесь использовать современные методы фасилитации, позволяющие управлять командой в условиях постоянных изменений, что позволит выстраивать эффективное сотрудничество в командах, обеспечивая вовлеченность людей за счет стимулирования их активного участия и возможности брать на себя ответственность.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Фасилитация для лидера: как вовлечь команду в решение бизнес-задач». В результате обучения вы:
- научитесь проектировать и эффективно проводить сессии и совещания любого уровня сложности
- освоите правила организации фасилитационной сессии
- познакомитесь с функциями фасилитатора и требованиями к его профессиональным компетенциям
- сможете пробуждать у участников встречи желание договариваться и действовать
- научитесь управлять энергией и вниманием группы
- сможете подбирать оптимальный метод организации дискуссии, задавать правильные вопросы, на которые захочется ответить
День 1
Фасилитация как метод решения бизнес-задач
Фасилитация: цель, принципы, особенности, виды
- Фасилитация и модерация: сходства и различия
- Фасилитация — цели и основные принципы
- Особенности применения фасилитации для решения бизнес-задач
- Виды фасилитационных сессий
Фасилитатор и его роль
- Основные функции фасилитатора
- Требования к уровню профессиональных компетенций
- Отличия фасилитатора от коуча и тренера
Коммуникативные техники эффективного слушания
- Виды техник:
- сбор идей
- перефразирование
- трекинг
- стекинг
- разговорить «молчунов»
- линкование
- уравновешивание и т. д.
- Особенности использования коммуникативных техник в сложных и конфликтных ситуациях
Практикум «Отработка 3-5 коммуникативных техник в парах и малых группах по согласованию с участниками»
Коммуникативные техники для организации и поддержания обмена мнениями (дискуссии)
- Организация хода дискуссии, особенности ее проведения
- Разнообразие форматов взаимодействия в группе (список идей, опрос по кругу, аквариум и т. д.)
- Особенности использования коммуникативных техник и форматов в сложных ситуациях (поднять энергетику группы, концентрация на одной теме обсуждения, вовлечь в дискуссию большее количество участников, работа с разными точками зрения и т. д.)
Практикум «Отработка 3-5 форматов взаимодействия в группе по согласованию с участниками»
ОРИП-модель: как базовый метод вовлечения команды
Методика «Me-We-Us»
Особенности проведения ретроспективы проекта
Мозговой штурм
- Цель и основные правила проведения мозгового штурма
- Варианты применения техники «мозгового штурма» для решения бизнес-задач
- Роль фасилитатора
- Как использовать результаты мозгового штурма
Практикум «Организация и проведение мозгового штурма»
Методы организации эффективной работы на всех этапах дискуссии
- Планирование дискуссии
- Формирование соглашения
- Принятие решения
Практикум «Отработка методов организации эффективной работы в группе (по согласованию)»
День 2
Фасилитация в командной работе: повышение эффективности рабочих сессий и совещаний
Эффективные совещания и рабочие встречи: как организовать и провести
- Требования к совещаниям и рабочим встречам
- Роль и функции руководителя, участников, фасилитатора
- Виды фасилитаций: сходства и различия
- фасилитация при проведении рабочих совещаний (meeting facilitation)
- фасилитация рабочих групп и команд (team facilitation)
- фасилитация организационных изменений (organisational facilitation)
- фасилитация изменений на уровне макроэкономических, политических и социальных систем и сетей (system / network facilitation)
Планирование и подготовка фасилитационной сессии
- Структура фасилитационной сессии
- Контракт с Заказчиком
- Анализ текущей ситуации
- Определение целей и желаемого результата
- Согласование объема работ, ролей и сроков
- Разработка сценария фасилитационной сессии
- Фиксация и визуализация информации в ходе фасилитации
- Результаты фасилитационной сессии
- Взаимодействие после сессии
Практикум «Отработка всех этапов планирования и подготовки фасилитационной сессии»
Методы фасилитации
- Мировое кафе (World Cafe)
- Поиск будущего (Future Search)
- Технология открытого пространства (Open Space Technology)
- Cаммит позитивных перемен (Appreciative Inquiry Summit)
- Стратегические изменения в реальном времени (Real Time Strategic Change)
- Выход за рамки (Work Out)
Практикум «Отработка методов фасилитации на практике (работа в группах)»
Групповая динамика
- Основные процессы групповой динамики
- Динамика и принципы группового принятия решений
- Сложная групповая динамика
Управление энергией групповой дискуссии
- Цикл управление энергией на сессии
- Виды упражнений для поддержания энергии на разных этапах фасилитационной сессии
Практикум «Отработка упражнений направленных на управление групповой энергией»
Принятие решений в группе
- Основные правила
- Варианты принятия решений
- Удержание роли фасилитатора
- Границы ответственности
Практикум-защита проекта «Разработка и презентация сценария фасилитационной сессий в группах» |
| ДАТЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ | |
Базовая стоимость: 28 900 руб.Узнайте у вашего менеджера, как получить скидку В стоимость обучения входят:Форма обучения:- Очный семинар
- Онлайн семинар
Ближайшие даты проведения:- 18 - 19 января 2021
- 19 - 20 апреля 2021
- 28 - 29 июля 2021
- 27 - 28 октября 2021
|
| | Ведущая стратегических и командных сессий, член Международной (IAF) и Российской ассоциаций фасилитаторов, бизнес-тренер |
| |
|
Тренер доступно и просто доносит информацию до участников. Много практических заданий, применялся индивидуальных подход к участникам. Получены ответы на многие вопросы.
Шувалова Любовь Андреевна, ПАО «Сбербанк», менеджер, 29 октября 2019 Материалы понятны и доступно представлены, раскрыта тематика семинара. Много рекомендаций, лайфхаков. Профессиональная работа тренера. Вовлеченность участников семинара и командная работа. Лепнева Елена Викторовна, ПАО «Сбербанк», менеджер, 29 октября 2019 Материал получен в полном объеме. Полученные знания актуальны и востребованы в моей профессиональной деятельности. Быстров Антон Александрович, Северсталь, менеджер, 6 августа 2019 Очень интересная программа. На современном уровне изложен материал. Рассказова Маргарита Михайловна, Сибирский государственный университет путей сообщения, доцент кафедры «Экономика транспорта», 26 февраля 2019 |
|
