Moscow Business School

Управление персоналом /

Система мониторинга уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала. Настройка и внедрение

Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.

Блеск в глазах, энтузиазм, живой отклик на нововведения, стремление выполнить поставленную задачу наилучшим образом, фонтан идей — все это внешние проявления вовлеченности работника. Любой работодатель мечтает о таких сотрудниках. Понимать, каков именно уровень вовлеченности персонала и отдельных его групп в дела компании, от каких факторов он зависит, где наблюдаются «узкие» места очень важно для грамотного управления персоналом.

О том, что такое вовлеченность и как ее измерять, какие бывают уровни вовлеченности, и какие меры способствуют ее увеличению, вы узнаете на семинаре.

Этот семинар для вас, если вы:

  • собственник компании
  • директор по стратегическому развитию
  • HR-директор
  • руководитель департамента или отдела
  • менеджер/ консультант по обучению и развитию персонала

В результате обучения вы:

  • освоите методику подготовки и проведения оценки уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала
  • сможете разработать и спланировать PR-компанию по оценке вовлеченности в компании
  • получите практические навыки проведения опроса и анализа результатов
  • научитесь планировать комплексные мероприятия по совершенствованию вовлеченности персонала

Программа семинара:

День 1

Ограничения и возможности проекта

  • Контекст проекта и основные решаемые задачи. Когда стоит запускать такой проект?
  • Роли проекта. Спонсоры, бизнес-заказчики, потребители результатов проекта
  • Типы явных и неявных запросов, которые являются маркерами для инициации исследования уровня вовлеченности персонала внутри компании

Практикум: кейс «Определение круга заинтересованных сторон в проекте»

Риск-анализ проекта

  • Основные риски проекта и их ранжирование. Составление карты рисков
  • Выбор наилучшей стратегии минимизации рисков

Практикум: кейс «Риск-анализ проекта оценки вовлеченности и удовлетворенности персонала по стандартам PMBoK»

Методическое обеспечение проекта оценки уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала

  • Методика оценки вовлеченности и удовлетворенности персонала и ее адаптация к специфике компании и текущим задачам
  • Инструмент оценки. Программный продукт для оценки вовлеченности персонала
    • блоки
    • параметры
    • тонкая настройка анкеты
  • Структура и параметры базы данных опроса. Типы аналитических отчетов

Практикум: кейс «Адаптация опросника к специфике компании»

Планирование проекта

  • Составление «дорожной карты проекта» с учетом риск-анализа
  • Каскадирование мероприятий. Сроки и календарное планирование

Практикум: кейс «Составление календарного плана проекта»

День 2

Организация информационной PR-кампании

  • Роль и место PR-кампании в проекте оценки вовлеченности персонала
  • Планирование PR-кампании в организации
  • Аудит PR-каналов в компании
  • Разработка процедуры информирования персонала о целях и задачах проекта с учетом возможностей и ограничений

Практикум: кейс «Разработка регламента информационной кампании и ее планирование»

Проведение опроса в компании

  • Зоны внимания при проведении опроса
  • Что делать, если что-то пойдет не так? «План «B»
  • Ситуативное планирование в меняющихся условиях

Практикум: деловая игра «Решение сложных ситуаций в ходе проекта оценки вовлеченности»

Анализ результатов

  • Интерпретация отчетности по оценке
  • Выделение проблемных зон в компании и точек «быстрых побед»

Практикум: кейс «Анализ отчетности по проекту оценки вовлеченности»

Планирование мероприятий по совершенствованию

  • Планирование мероприятий по совершенствованию уровня вовлеченности и удовлетворенности персонала компании. Выбор наилучшей стратегии.

Практикум: деловая игра «Разработка и защита стратегии совершенствования уровня вовлеченности и лояльности персонала»

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
   
InstagramYouTubeFacebookVkontakte
Полная версия сайта