Маркетинг /

Битва за клиента в интернете: прямой маркетинг, лидогенерация, реклама с оплатой за результат, партнерские программы и CPA-сети

В современных условиях одной из самых актуальных проблем является привлечение клиента, завоевание его внимания. Пытаясь заинтересовать потенциального клиента, компании изменяют свои тактику и приемы в области маркетинга. Наибольшим интересом пользуется интернет, представляющий колоссальные возможности по привлечению клиентов, которые и будут рассмотрены на семинаре. Курс дает системное представление о проектировании мощной системы привлечения клиентов через интернет.

В результате обучения вы:

• рассмотрите влияние прямого маркетинга на развитие вашего бизнеса
• познакомитесь с основными показателями рекламного продукта
• узнаете основные проблемы лидогенерации и пути их решения
• узнаете отличие лида от клиента, сценарии работы с лидами
• сможете активизировать продажи компании за счет потока клиентов из интернета
• узнаете, как создать партнерскую программу для привлечения клиентов для своего бизнеса
• оцените экономическую целесообразность своей партнерской программы
• научитесь искать партнеров самостоятельно и при помощи CPA-сетей
• сформируете навыки применения новейших инструментов интернет-маркетинга

Программа

Рекламный продукт для прямого маркетинга

• Прямой маркетинг как технология и процесс. Роль прямого маркетинга для развития вашего бизнеса
• Что такое рекламный продукт в контексте прямого маркетинга? Отличие и связь с реальным продуктом: товаром или сервисом
• Понятие цели рекламного продукта, способы ее определения
• Основные показатели рекламного продукта. Почему важна оптимизация стоимости клиента?
• В2С и B2B — общее и различия для рекламного продукта

Практикум «Самостоятельное определение показателей рекламного продукта для вашего бизнеса»

Лидогенерация

• Что такое лид? История одного лида в комиксах
• Воронка конверсии. Основные показатели воронки конверсии и их влияние на эффективность рекламы и рентабельность бизнеса
• Инфраструктура лидогенерации: технологии, процессы, люди, инструменты
• Плюсы и минусы лидогенерации
• Проблемы лидогенерации и пути их решения
• B2B и B2C — общее и различие для лидогенерации

Практикум «Оценка цены и стоимости лида для вашего рекламного продукта»

Работа с потенциальными клиентами

• Конверсионная воронка после создания лида
• Факторы, влияющие на показатели эффективности при работе с лидами
• CRM и ее роль в обработке лидов
• Отличие лида от клиента, сценарии работы с лидами
• Входящий и исходящий call-center, сервисы телефонии и телемаркетинга
• Email / SMS-рассылки как инструмент удержания клиента и повторных продаж

Партнерский маркетинг в интернете

• CPA — реклама с оплатой за действие
• Характеристики партнеров, их методы и возможности
• CPA-офферы и CPA-сети
• Рекламные инструменты CPA-маркетинга
• Примеры успешных партнерских программ (ПП) и офферов различных бизнесов в России и за рубежом
• Особенности ПП для B2C и B2B бизнеса
• Финансовый расчет партнерской программы, влияние основных показателей партнерской программы (ROI, CPA, CPL, EPC, eCPM)
• Построение системы выплат и финансовой отчетности
• Как опубликовать партнерскую программу и привлечь партнеров
• Виды мошенничества и защита от них
• Анализ и корректировка партнерской программы, развитие и масштабирование

Практикум «Создание спецификации партнерской программы для вашего бизнеса, расчет ее показателей»

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

Шукалова Екатерина Вячеславовна Эксперт-практик в области интернет-маркетинга, веб-аналитик, веб-дизайнер, юзабилист

ОТЗЫВЫ