Moscow Business School

Маркетинг /

Бизнес онлайн. Организация и запуск

Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.

В настоящее время аудитория интернета продолжает стремительно расти. При этом пользователи сети, как правило, являются активными потребителями товаров и услуг, что делает интернет чрезвычайно перспективным рынком.

Электронная коммерция в несколько раз эффективнее традиционного бизнеса, так как сводит к минимуму фактор физической удаленности, позволяя быстро обмениваться информацией и заключать сделки в режиме реального времени.

Посетив наш семинар, вы узнаете, как выбрать бизнес-модель для интернет-магазина, изучите особенности принципов формирования ассортимента и ценообразования, освоите навыки управления имеющимися ресурсами, а также научитесь грамотно оценивать и влиять на коммерческие результаты.

В результате обучения вы:

  • узнаете, как расширить клиентскую базу
  • сможете повысить уровень обслуживания клиентов и наладить маркетинговую работу
  • узнаете, как оценить эффективность и оптимизировать работу интернет-магазина в целом

Программа семинара:

День 1

Интернет-магазин как бизнес

  • Виды интернет-магазинов и особенности их работы
  • Как выбрать бизнес-модель?
  • Математическая модель доходности интернет-магазина

Практикум: Cоставление и расчет бизнес-модели интернет-магазина на основе учебном примере.

Программно-техническое обеспечение интернет-магазина

  • Как правильно выбрать платформу (систему управления). Особенности технического устройства интернет-магазина:
    • системы управления магазинами (CMS)
    • писать самим или покупать готовое: плюсы и минусы
    • требования к CMS магазина
    • обзор готовых решений
  • Интеграция интернет-магазина с существующими бухгалтерскими, складскими и другими системами
  • Требования к дизайну интернет-магазина

Практикум: Анализ составляющих элементов программно-технического обеспечения интернет-магазина.

Организация и запуск интернет-магазина

  • Товарная политика и ассортимент
    • принципы формирования ассортимента
    • особенности ценообразования
  • Логистика
    • организация доставки заказов. Как минимизировать сложности и риски?
    • внешняя служба доставки или внутренняя
    • организация самовывоза
    • виды оплаты и их специфика. Взаимодействие с платёжными системами и курьерскими службами
  • Персонал
    • кого и как подбирать: в штат или на аутсорсинг?
    • ключевые позиции, необходимые внутри компании
    • специфика работы с фрилансерами и подрядчиками
  • Продажи
    • правила коммуникаций с клиентами
    • организация Call-центра
    • почтовый сервис
  • Безопасность интернет-магазина

День 2

Продвижение интернет-магазина

  • Теория доверия клиентов. Факторы доверия и его формула
  • Оптимизация сайта под поисковые системы (SEO) — путь в топ-лист
    • формирование семантического ядра
    • внутренняя оптимизация интернет-магазина
    • внешние факторы, определяющие эффективность поисковой оптимизации
    • анализ конкурентов
    • особенности SEO для интернет-магазинов
  • Контекстная реклама — покупаем слова
    • обзор основных площадок
    • продающие тексты
    • работа со ставками. Основные правила и типичные ошибки
    • особенности контекстной рекламы интернет-магазинов
  • Площадки сравнения и партнёрские программы
    • принципы и особенности их работы. Как размещаться и привлекать заинтересованных покупателей
    • обзор основных площадок
    • правила успеха партнерских программ
  • Социальные сети, SMO, SMM и прочие современные веяния
  • Увеличение продаж с помощью акций, скидок, купонов и конкурсов
  • Организация подписки: RSS- и email-рассылки. Простые способы увеличения количества подписчиков

Оценка эффективности интернет-магазина: трафик, покупатели, деньги

  • Основные термины и показатели: конверсия, CPM, CTR, CPO, CPС и пр.
  • Анализ статистики посещаемости
    • обзор счётчиков и систем статистики
    • какие данные предоставляют системы статистики на примерах Google Analytics и Яндекс Метрика
    • анализ качества внешних источников переходов
    • анализ качества внутренней архитектуры сайта
    • анализ качества аудитории по географии: Страны и города
  • Направления улучшения товарной матрицы
  • Финансовый учет и анализ результатов деятельности

Практикум: Финансовый анализ результатов деятельности за период. Поиск причин и взаимосвязей влияния на финансовый результат.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
   
InstagramYouTubeFacebookVkontakte
Полная версия сайта