Moscow Business School

Производство. Качество /

Системный подход к управлению предприятием: применение процессного подхода к управлению предприятием и управление сложными изменениями

Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате. Для консультации заполните форму внизу страницы.

Системный подход к управлению предприятием. Общие определения

  • Жёсткие и мягкие системы
  • Системное мышление менеджера
  • Моделирование систем

Процессный подход к управлению

Процессный подход к управлению. Описание подхода, сравнение с другими подходами, особенности внедрение процессного подхода к управлению

  • Сравнение процессного, функционального и проектного подхода к управлению, определение обоснованности применения того или иного подхода для конкретного предприятия
  • Принципы построения процессного подхода
  • Основные определения: бизнес-процесс, функция, вход, выход, исполнитель, граница, владелец, потребитель
  • Ключевые показатели эффективности, результативности и экономичности бизнес-процесса (KPI)
  • Основные методы улучшения бизнес-процессов (инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов)
  • Основные подсистемы и компоненты процессного подхода
  • Внедрение и применение процессного подхода к управлению предприятием

Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов

  • Основные принципы моделирования бизнес-процессов
  • Методология SADT
  • Стандарты описания бизнес-процессов (IDEF, ARIS)
  • Распространённые ошибки и заблуждения (мифы и реальность) моделирования бизнес-процессов
  • Отработка практических навыков

Практическое применения процессного подхода

  • Описание реальных бизнес-процессов (выбранных слушателями)
  • Определение KPI
  • Разработка предложений по их улучшению
  • Разработка программы изменений по внедрению данных предложений

Системный подход и организационные изменения

  • Общие аспекты использования системного мышления
  • Использование схем на разных этапах подготовки и проведения организационных изменений
  • Основные стратегии проведения сложных изменений (СТВ, ОР, «Слетер», «Куин»)
  • Отработка практических навыков применения системного подхода (работа в группах)
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ
   
InstagramYouTubeFacebookVkontakte
Полная версия сайта