Антикризисное управление /

Базовые управленческие компетенции руководителя в оперативном управлении

В результате обучения вы:

• освоите базовые техники и технологии планирования и принятия решений в руководящей деятельности
• разовьете навыки постановки целей и задач в управлении
• познакомитесь с основными приемами мотивации подчиненных к выполнению рабочих заданий
• разовьете базовые коммуникативные навыки руководителя: поддержание контакта, прием и передача информации, диагностика личности и малой группы
• познакомитесь с проблемой конфликтов в процессе управления
• разовьете способности к осуществлению эффективного контроля и подачи обратной связи в процессе управления

Программа семинара:

Планирование деятельности и постановки задач перед подчиненными

• Диагностика стиля управления участников
• Диагностика качества управления подразделением
• Освоение понятия планирования деятельности как профессиональной компетенции руководителя
• Знакомство с принципами формулирования целей и постановки задач в управленческой деятельности
• Освоение практического инструментария эффективного распределения временных ресурсов и расстановки приоритетов в управленческой деятельности
• Уточнение правил и технологии делегирования при постановке задач
• Совершенствование навыков подготовки и организации коллективного решения (для решения особенно важных задач, стоящих перед коллективом)

Психология эффективной организации деятельности подчиненных

• Расширение понимания руководителем своих возможностей (потенциальных и реальных) в организации деятельности подчиненных
• Развитие навыков разрешения конфликта в управленческой деятельности
• Знакомство с технологией управления групповой деятельностью
  • понимание процессов, происходящих в рабочей группе
  • знакомство с формами группового решения (мозговой штурм)
  • ведение группового обсуждения. Умение вести дискуссии
• Развитие психологической сензитивности (умение чувствовать состояние другого человека, понимать его психологические особенности)

Мотивация и стимулирование персонала

• Знакомство с типологией профессиональной мотивации сотрудников
• Освоение методов диагностики базовых типов мотивации сотрудников в управленческом общении
• Определение способов стимулирования представителей разных мотивационных типов
• Разработка предложений по стимулированию персонала (проекты)
• Развитие навыка мотивирующей передачи задания (мотивирующего делового общения)
• Знакомство с типовыми сценариями нарушения системы стимулирования и способами работы с ними

Методы и технологии контроля в управленческой деятельности

• Знакомство с целями и основным содержанием функции контроля
• Освоение принципов и правил передачи обратной связи в процессе контроля
• Развитие умения использовать различные методы и приемы работы с организационными ошибками
• Развитие способности применять различные схемы работы с организационными ошибками
• Знакомство с методами мотивирующей оценки достигнутых результатов организационной деятельности, деятельности персонала